Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Τελευταία ενημέρωση: 26/07/2025
Γενικές Πληροφορίες
Ποιοί είμαστε;
Η Ultra Cleaning Business Solutions είναι μια ελληνική εταιρεία που προσφέρει εξειδικευμένο λογισμικό για ταπητοκαθαριστήρια και συναφείς επιχειρήσεις καθαρισμού.
Από πότε λειτουργεί η εταιρεία;
Η εταιρεία ξεκίνησε το 2003 στη Θεσσαλονίκη και έκτοτε αναπτύσσει διαρκώς τις υπηρεσίες της.
Σε ποιες περιοχές προσφέρει υπηρεσίες;
Η Ultra Clean εξυπηρετεί επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.
Σε τι διαφέρει από τον ανταγωνισμό;
Προσφέρουμε έτοιμες λύσεις, εξειδικευμένες για τον κλάδο, με εστίαση στην ευχρηστία, την παραμετροποίηση και την καθημερινή λειτουργικότητα.
Τι προσφέρει το λογισμικό
Τι ακριβώς κάνει το Ultra Clean;
Είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης για ταπητοκαθαριστήρια, καλύπτοντας όλη τη ροή: από ραντεβού και δρομολόγηση, μέχρι την παραγωγή και τιμολόγηση.
Σε ποιους απευθύνεται το πρόγραμμα;
Σε ταπητοκαθαριστήρια, επιχειρήσεις καθαρισμού, στεγνοκαθαριστήρια, αλλά και σε αποθηκευτικές ή διαμεταφορικές μονάδες που χρειάζονται έλεγχο υπηρεσιών.
Μπορώ να το χρησιμοποιήσω χωρίς τεχνικές γνώσεις;
Ναι, είναι σχεδιασμένο με απλό και φιλικό περιβάλλον για όλους τους χρήστες.
Υπάρχει δυνατότητα παραμετροποίησης;
Ναι, κάθε εγκατάσταση μπορεί να διαμορφωθεί με βάση τις ανάγκες της δικής σας επιχείρησης.
Ενότητες & Εκδόσεις (Modules)
Τι είναι το Ultra Mobile;
Είναι η mobile εφαρμογή που υποστηρίζει παραλαβές, τιμολόγηση επί αυτοκινήτου και διακίνηση σε πραγματικό χρόνο.
Τι είναι το Warehouse;
Είναι εφαρμογή για φορητές συσκευές που υποστηρίζει την ενημέρωση ειδών (απογραφή, μετρήσεις, τοποθέτηση σε ράφια), την φόρτωση των ειδών σε δρομολόγια, και την εκτύπωση barcode ετικετών.
Υπάρχει δυνατότητα για GPS tracking οχημάτων;
Ναι, προσφέρεται ενσωματωμένη λειτουργία εντοπισμού.
Το πρόγραμμα καλύπτει και τιμολόγηση;
Ναι, τόσο ηλεκτρονική τιμολόγηση (myDATA) όσο και τιμολόγηση επί αυτοκινήτου με το Ultra Mobile.
Ραντεβού, Παραλαβές & Δρομολόγια
Μπορώ να διαχειριστώ τα ραντεβού πελατών;
Ναι, υπάρχει πλήρες σύστημα για προγραμματισμό, επαναλήψεις και ειδοποιήσεις ραντεβού.
Γίνεται διαχείριση παραλαβών;
Ναι, μπορείτε να καταγράψετε παραλαβές, να εκδώσετε δελτία και να ενημερώσετε live τον πελάτη.
Το σύστημα υποστηρίζει δρομολόγηση οχημάτων;
Ναι, είτε με αυτόματη δρομολόγηση είτε χειροκίνητα, ανά οδηγό και ημέρα.
Δεδομένα & Στατιστικά
Μπορώ να δω στατιστικά πωλήσεων;
Ναι, με γραφήματα και αναφορές ανά πελάτη, περιοχή ή υπηρεσία μέσω του ειδικού Dashboard.
Γίνονται εξαγωγές Excel;
Ναι, σχεδόν όλα τα δεδομένα μπορούν να εξαχθούν σε αρχείο Excel για περαιτέρω ανάλυση.
Επικοινωνία, SMS & myDATA
Μπορώ να στείλω SMS σε πελάτες;
Ναι, υποστηρίζονται καμπάνιες, ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις αυτόματα (π.χ. υπενθύμιση ραντεβού).
Υποστηρίζεται η πλατφόρμα myDATA;
Ναι, μέσω διαπιστευμένου παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης.
Υπάρχει VoIP τηλεφωνία;
Ναι, με αυτόματη αναγνώριση πελάτη κατά την κλήση για άμεση εξυπηρέτηση.
Τεχνικές Ερωτήσεις & Ειδικά Projects
Χρειάζομαι internet για να λειτουργεί;
Για βασικές λειτουργίες όχι, αλλά για χρήση Cloud, GPS, SMS και myDATA είναι απαραίτητο.
Τρέχει σε Mac (Apple);
Όχι άμεσα, αλλά λειτουργεί άψογα μέσω Windows emulator ή απομακρυσμένης σύνδεσης (Remote Desktop).
Τι είναι το Ultra Clean AI;
Ένας έξυπνος βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) που προτείνει κινήσεις και υποστηρίζει την ταχύτερη εξυπηρέτηση.
Υποστηρίζετε Barcode ή QR Code;
Ναι, τόσο για την παραλαβή όσο και για εσωτερική χρήση αποθήκης.
Έχετε άλλη απορία; Επικοινωνήστε μαζί μας!
- ultracleangreece@gmail.com
- 2310 327 060
- Ορφανίδου 1, γραφείο 812 – Θεσσαλονίκη