Πολιτική Απορρήτου

Η εταιρεία Ultra Clean, με έδρα τη Θεσσαλονίκη, δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών, συνεργατών και επισκεπτών των υπηρεσιών και των προϊόντων της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Ποιοι είμαστε

Η Ultra Clean αναπτύσσει και παρέχει εξειδικευμένο λογισμικό για επιχειρήσεις καθαρισμού (όπως ταπητοκαθαριστήρια, υπηρεσίες αποθήκευσης, logistics, ηλεκτρονική τιμολόγηση κ.ά.). Η εταιρεία εδρεύει στη Θεσσαλονίκη και δραστηριοποιείται σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη σχέση σας με την εταιρεία, συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία εταιρείας
• Στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο, email, διεύθυνση
• Δεδομένα πελατών που εισάγονται στο λογισμικό μας (π.χ. στοιχεία τελικών πελατών, ραντεβού, δρομολόγια)
• Δεδομένα χρήσης υπηρεσιών (π.χ. login, IP διεύθυνση, χρήση λειτουργιών)
• Δεδομένα τιμολόγησης και πληρωμών

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την παροχή και υποστήριξη του λογισμικού Ultra Clean
• Την τιμολόγηση και εξυπηρέτηση πελατών
• Την επικοινωνία με συνεργάτες και πελάτες
• Την τήρηση νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ανάπτυξη νέων λειτουργιών

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία γίνεται βάσει:

• Εκπλήρωσης συμβατικών υποχρεώσεων (άρθρο 6(1)(β) GDPR)
• Συμμόρφωσης με έννομες υποχρεώσεις (άρθρο 6(1)(γ) GDPR)
• Εννόμου συμφέροντος της εταιρείας (άρθρο 6(1)(στ) GDPR)
• Ρητής συγκατάθεσης, όπου απαιτείται (άρθρο 6(1)(α) GDPR)

5. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο:

• Σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της εταιρείας
• Σε εξωτερικούς συνεργάτες για σκοπούς τεχνικής υποστήριξης, λογιστικής ή νομικής συμβουλής
• Σε παρόχους υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία cloud, πάροχοι myDATA)
• Σε δημόσιες αρχές όπου απαιτείται από τη νομοθεσία

6. Δικαιώματα των υποκειμένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr).

7. Ασφάλεια δεδομένων & 8. Διάρκεια διατήρησης

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων και να αποτρέψουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια. Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας ή/και προβλέπεται από τη φορολογική νομοθεσία.

10. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: