Όροι Χρήσης & Παροχής Υπηρεσιών

Καλώς ήλθατε στην πλατφόρμα της Ultra Clean Business Solutions (UCBS). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας, το portal πελατών ή τις εφαρμογές λογισμικού μας. Η πρόσβαση και η χρήση συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.

1. Στοιχεία Εταιρείας

Η Ultra Clean είναι μια ελληνική εταιρεία τεχνολογίας που ειδικεύεται στην ανάπτυξη καινοτόμου λογισμικού για επιχειρήσεις (όπως ταπητοκαθαριστήρια, logistics, συνεργεία καθαρισμού). Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις όπως διαχείριση ραντεβού, αποθήκης, ηλεκτρονική τιμολόγηση, δρομολόγηση και mobile εφαρμογές.

2. Λογαριασμός Χρήστη (Customer Portal)

Για την πρόσβαση σε συγκεκριμένες υπηρεσίες (π.χ. λήψη κλειδιών άδειας χρήσης, στατιστικά, online πληρωμές), απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού στο Portal της Ultra Clean.

• Ο χρήστης οφείλει να παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία κατά την εγγραφή του.
• Είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας των κωδικών πρόσβασής του (Password) και της ασφάλειας 2 παραγόντων (2FA).
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους παρόντες όρους ή χρησιμοποιούνται για κακόβουλες ενέργειες.

3. Παροχή Υπηρεσιών Λογισμικού (SaaS & Αδειοδότηση)

Η χρήση των εμπορικών μας λογισμικών (Ultra Clean, Ultra Mobile, Ultra Warehouse) διέπεται από τους εξής βασικούς κανόνες:

• Αδειοδότηση: Η πρόσβαση στο λογισμικό παρέχεται αποκλειστικά σε πελάτες με ενεργή σύμβαση ή ενεργό κλειδί άδειας χρήσης (License Key).
• Ορθή Χρήση: Απαγορεύεται αυστηρά η αποσυμπίληση (reverse engineering), η τροποποίηση, η αντιγραφή ή η μεταπώληση του λογισμικού σε τρίτους χωρίς τη ρητή έγγραφη άδεια της Ultra Clean.
• Διαθεσιμότητα (SLA): Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι cloud υπηρεσίες μας να είναι διαθέσιμες 24/7. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα προγραμματισμένων διακοπών για συντήρηση και αναβαθμίσεις συστημάτων.

4. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και των εφαρμογών (κείμενα, λογότυπα, εικόνες, γραφικά, πηγαίος κώδικας, UI/UX design) αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της Ultra Clean και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση επισύρει νομικές κυρώσεις.

5. Περιορισμός Ευθύνης

Η Ultra Clean καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την ορθή και απρόσκοπτη λειτουργία των συστημάτων της. Ωστόσο:

6. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς εξωτερικούς ιστότοπους τρίτων (π.χ. συνεργάτες πληρωμών, πάροχοι Cloud). Η Ultra Clean δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την πολιτική απορρήτου ή την ασφάλεια αυτών των ιστοσελίδων.

7. Τροποποιήσεις Όρων

Η Ultra Clean διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε, προκειμένου να εναρμονιστεί με νέες νομοθεσίες ή νέες υπηρεσίες. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα και η συνεχής χρήση της πλατφόρμας συνεπάγεται την αποδοχή τους.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό και το Ευρωπαϊκό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της πόλης της Θεσσαλονίκης.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση ή τεχνικό ζήτημα σχετικά με τους Όρους Χρήσης και τις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: